Bedingungen zum Einlösen von Gutscheinen (Kauf- und Geschenkgutscheine) sowie von Coupons (im Rahmen von Rabatt- und Sonderaktionen) bei shop.ach.je
Die folgenden Bedingungen gelten für sämtliche Gutscheine von shop.ach.je, soweit nicht anders deklariert.
Gutschein (Kauf- und Geschenkgutschein)
Verwendbarkeit
- Jeder Gutschein kann nur einmal eingelöst werden.
- Eine Barauszahlung oder eine rückwirkende Anrechnung auf bereits getätigte Bestellungen von Gutscheinen ist nicht möglich.
- Gutscheine können nur auf shop.ach.je für die dort angebotenen Produkte verwendet werden.
- Der Weiterverkauf von Gutscheinen ist nicht gestattet.
- Gutscheine können für den Kauf von Geschenkgutscheinen verwendet werden.
Gültigkeit
Gutscheine sind nur für eine begrenzte Zeit einlösbar. Gutscheine verlieren ihre Gültigkeit 3 Jahre nach Kauf.
Rückgabe von Artikeln
Wenn Sie von Ihrem Rückgaberecht Gebrauch machen wird der Teil des Kaufpreises, der mit einem Gutschein erworben wurde wieder als Gutschein mit der ursprünglichen Laufzeit ausgestellt.
Kauf- und Geschenkgutscheine erwerben
Gutscheine können, falls sie im Shop angeboten werden, wie normale Artikel erworben werden. Sobald Du einen Gutschein erworben hast und dieser nach erfolgreicher Bestellung freigeschaltet wurde, erhältst Du mit der Bestellbestätigung Deinen Gutscheincode. Nach Abschluss der Bestellung kannst Du den Gutschein auch als PDF downloaden.
Mit Gutscheinen einkaufen
Sobald Du über ein Guthaben verfügst, kannst Du dieses zum Bezahlen Deiner Bestellung verwenden. Während des Bestellvorganges hast Du die Möglichkeit Dein Guthaben einzulösen. Falls das Guthaben unter dem Warenwert liegt musst Du die bevorzugte Zahlungsweise für den Differenzbetrag wählen. Übersteigt Dein Guthaben den Warenwert, steht Dir das Restguthaben selbstverständlich für Deine nächste Bestellung zur Verfügung.
Falls es zu Problemen kommen sollte
Falls es wider Erwarten zu Problemen mit einem Gutschein kommen sollte, kontaktiere uns bitte per E-Mail: shop@ach.je. Bitte beschreibemöglichst genau das Problem, wichtige Angaben sind unter anderem: Der Gutscheincode, Fehlermeldungen des Systems sowie der von Dir benutzte Browser. Wenn möglich sende auch Screenshots mit.
Stand: 23.11.2020